Politique de confidentialité
Holistic Divine Alignment
Dernière mise à jour : septembre 2026
Holistic Divine Alignment respecte votre vie privée et s’engage à traiter vos données personnelles avec soin, transparence et confidentialité.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site ou nos services, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Holistic Divine Alignment
Nom légal / raison sociale : Holistic Divine Alignment
Adresse : Castle Avenue, Douvres
Royaume-Uni
E-mail : holisticdivinealignment@gmail.com
Site internet : https://holisticdivinealignment.com/
2. Données que nous pouvons collecter
Selon la manière dont vous utilisez notre site et nos services, nous pouvons collecter :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse postale lorsque cela est nécessaire ;
- les informations que vous communiquez lors d’une demande de renseignements ;
- les informations nécessaires à la réservation d’une séance ;
- les informations relatives à vos rendez-vous ;
- les échanges de correspondance avec Holistic Divine Alignment ;
- les informations relatives aux paiements ;
- les avis ou témoignages que vous choisissez volontairement de nous communiquer.
3. Informations relatives à votre bien-être
En raison de la nature de nos services, vous pouvez choisir de nous parler de votre situation personnelle, de vos expériences, de votre bien-être émotionnel ou de votre santé.
Vous n’êtes pas obligé de communiquer davantage d’informations personnelles que ce qui est nécessaire ou pertinent pour la prestation demandée.
Certaines informations concernant la santé constituent des données sensibles / catégories particulières de données au sens de la réglementation sur la protection des données.
Nous les traiterons avec un niveau de précaution approprié et uniquement lorsqu’une base juridique et, le cas échéant, une condition supplémentaire de traitement sont réunies.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre de dossiers médicaux ou d’informations médicales détaillées par l’intermédiaire d’un formulaire général de contact.
4. Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, selon les fonctionnalités et technologies utilisées.
Cela peut notamment inclure :
- l’adresse IP ;
- le type de navigateur ;
- le type d’appareil ;
- le système d’exploitation ;
- les pages consultées ;
- la date et l’heure de la visite ;
- le site depuis lequel vous êtes arrivé ;
- certaines informations relatives à l’utilisation du site.
Ces informations peuvent être utilisées pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et, lorsque cela est applicable, pour comprendre la manière dont les visiteurs l’utilisent.
5. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous pouvons utiliser vos données afin de :
- répondre à vos demandes ;
- organiser vos rendez-vous ;
- fournir les prestations demandées ;
- communiquer avec vous concernant une réservation ;
- traiter les paiements ;
- gérer notre activité ;
- répondre aux réclamations ;
- améliorer notre site et nos services ;
- assurer la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales ;
- envoyer des communications commerciales lorsque nous sommes légalement autorisés à le faire.
6. Bases juridiques
Selon les circonstances, nous pouvons traiter vos données sur la base :
De l’exécution d’un contrat
Lorsque le traitement est nécessaire pour organiser ou fournir une prestation que vous avez demandée.
De notre intérêt légitime
Par exemple pour gérer notre activité, répondre aux demandes, maintenir nos dossiers et protéger la sécurité de notre site, lorsque nos intérêts ne portent pas une atteinte disproportionnée à vos droits.
De votre consentement
Lorsque votre consentement est requis par la loi, nous vous le demanderons.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
D’une obligation légale
Lorsque nous devons traiter certaines informations afin de respecter une obligation légale.
7. Données sensibles
Si vous choisissez de communiquer des informations relatives à votre santé ou à votre situation personnelle, nous les traiterons avec une attention particulière.
Holistic Divine Alignment n’est pas un prestataire de soins médicaux ou psychologiques.
Les informations que vous communiquez dans le cadre d’une séance ne sont pas utilisées pour établir un diagnostic médical ou psychologique.
8. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons transmettre certaines données à des prestataires qui nous aident à gérer notre activité, notamment :
- hébergeur du site ;
- prestataires techniques ;
- système de réservation ;
- prestataire de paiement ;
- prestataire de messagerie ou d’e-mail ;
- comptable ou conseiller professionnel ;
- prestataires de sécurité du site ;
- outils d’analyse, lorsqu’ils sont utilisés conformément à la réglementation.
Nous ne transmettons que les informations nécessaires à la finalité concernée.
9. Paiements
Les paiements peuvent être traités par un prestataire de paiement tiers.
Holistic Divine Alignment ne demande normalement pas et ne conserve pas les informations complètes de votre carte bancaire.
Le prestataire de paiement concerné peut traiter vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.
10. Transferts internationaux
En tant qu’entreprise établie au Royaume-Uni, certaines données peuvent être traitées au Royaume-Uni ou dans d’autres pays par nos prestataires de services.
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable soient mises en place lorsque cela est nécessaire.
11. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée imposée par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
Les durées peuvent varier selon le type de données.
Nous procédons régulièrement à un examen des informations conservées afin de supprimer ou anonymiser celles qui ne sont plus nécessaires.
12. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte accidentelle ;
- l’utilisation abusive ;
- la modification ;
- la divulgation ;
- la destruction.
Aucune transmission ou conservation électronique ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.
13. Vos droits
Selon les circonstances, vous pouvez disposer des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit de retirer votre consentement ;
- droit à la portabilité de certaines données ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque la réglementation applicable le prévoit.
Ces droits sont soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable.
14. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez :
Holistic Divine Alignment
E-mail : holisticdivinealignment@gmail.com
Nous pouvons vous demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité.
15. Réclamation
Si vous avez une question ou une préoccupation concernant l’utilisation de vos données, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu.
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez également disposer du droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays.
Pour les personnes relevant de la compétence française, l’autorité compétente est notamment :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Pour les traitements relevant de la compétence britannique, vous pouvez également contacter :
Information Commissioner’s Office (ICO)
16. Cookies et autres traceurs
Notre site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires.
Certains sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent nécessiter votre consentement préalable.
Vous trouverez davantage d’informations dans notre Politique de cookies.
17. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites appartenant à des tiers.
Lorsque vous quittez notre site, les pratiques de confidentialité du site concerné s’appliquent.
Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques de sites tiers.
18. Témoignages
Si vous choisissez volontairement de nous communiquer un témoignage, nous pouvons vous demander l’autorisation de l’utiliser sur notre site ou dans notre communication.
Nous ne publierons pas votre nom complet, votre photographie ou d’autres informations permettant de vous identifier sans autorisation appropriée.
19. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque nos services, nos outils, nos pratiques ou la réglementation applicable évoluent.
La date de dernière mise à jour figurera en haut de cette page.
20. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité :
Holistic Divine Alignment
E-mail : holisticdivinealignment@gmail.com
Site : https://holisticdivinealignment.com/
Dernière mise à jour : septembre 2026